Webtilgængelighedserklæring

Denne tilgængelighedserklæring gælder for klausogservants.dk

Vi ønsker, at alle brugere – uanset funktionsevne – kan handle og finde information på vores website og webshop. Derfor arbejder vi løbende på at forbedre tilgængeligheden.

Overensstemmelse med standarder

Vores website er delvist i overensstemmelse med retningslinjerne i WCAG 2.1 niveau AA. Det betyder, at størstedelen af indholdet opfylder kravene til digital tilgængelighed, men at der kan forekomme enkelte undtagelser.

For at understøtte brugere med forskellige behov benytter vi tilgængelighedspluginet AccessYes, som giver mulighed for at tilpasse indstillingerne på websitet.

Tilgængelighed på websitet

Vi har bl.a. fokus på, at:

• Navigation og søgning kan bruges med tastatur og hjælpemidler.

• Produkter, priser og beskrivelser præsenteres overskueligt.

• Billeder ledsages af alternative tekster, hvor det er muligt.

• Indkøbskurv og betaling kan gennemføres uden brug af mus.

Kendte udfordringer

• Enkelte billeder mangler alternative tekster.

• Nogle knapper og ikoner har ikke optimal kontrast.

• Checkout-processen kan være vanskelig at gennemføre med skærmlæser.

Vi arbejder løbende på at udbedre disse udfordringer.

Hjælp og feedback

Hvis du oplever barrierer i webshoppen – fx problemer med at finde produkter, gennemføre et køb eller bruge funktioner – vil vi meget gerne høre fra dig.

Tilsyn

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, kan du henvende dig til Digitaliseringsstyrelsen, som fører tilsyn med webtilgængelighed i Danmark.
Læs mere på www.digst.dk.